Em tempos de Fake News e novos Gurus que aparecem no mercado da Fisioterapia com conselhos milagrosos e promessas estelares, o título deste texto soa como um alerta: será que o Dr. Bernardo Chalfun perdeu o senso crítico e está cometendo os mesmos erros apontados?
Calma, quem me conhece, sabe que gosto de ironia na dose certa, sempre com o objetivo de causar uma reflexão mais profunda e com foco na valorização do Fisioterapeuta. E, de fato, vou apresentar uma fórmula como prometido no título. Sim, o “mágica” foi um excesso(risos).
Sem mais delongas, vamos a fórmula:
AGENDA CHEIA X HORA VALORIZADA* = RETORNO FINANCEIRO
*Hora valorizada levando em consideração os custos operacionais
Fórmula bem simples e fácil de entender. Não tem mistério, mas não significa que é fácil na prática. Ter agenda cheia e uma hora valorizada é consequência de inúmeros aspectos e contextos. Listo alguns deles a seguir, mas enfatizo sempre em meus textos, aulas e palestras que área da saúde é delicada, não se conquista (com qualidade) clientes por armadilhas do Marketing ou barganha de qualquer forma. Muitos colegas ainda insistem em posicionar suas marcas e serviços de forma apelativa e antiética... O que não faz nenhum sentido em minha opinião. Pontos favoráveis para alcançar a fórmula mencionada acima:
- Resultados consistentes obtidos com pacientes que já foram atendidos;
- Fornecer ao seu paciente um serviço mais resolutivo sempre que possível;
- Comunicar bem com seu paciente em todas as etapas, desde o acolhimento inicial até o pós alta;
- Construir sua autoridade Clínica: demonstrar para quem acompanha seu trabalho (nas diversas redes sociais e em eventos presenciais) que você domina o assunto referente aos serviços que presta como Fisioterapeuta;
- Utilizar com eficiência ferramentas do marketing digital que possibilite te aproximar do seu público alvo (de sua persona, usando um termo mais certo no marketing atualmente);
- Utilizar recursos e tecnologia que permitam um melhor aproveitamento de seu tempo e organização de seus dados;
- Cuidar de sua imagem, de sua marca e do ambiente de trabalho: roupas adequadas, ambiente bem decorado, site amigável, logomarca que represente bem seus ideais, identificação visual adequada em sua papelaria (receituário, recomendações, folder, cartão de visita..);
- Manter-se sempre atualizado em diversas ferramentas e técnicas de acordo com a evolução científica da Fisioterapia;
- Manter e crias conexões transparentes e sinérgicas com outros colegas Fisioterapeutas e demais profissionais da saúde;
- Ter conhecimentos de Gestão, Marketing, Finanças, Contabilidade para evoluir sempre como Empreendedor;
Em resumo, listei acima alguns pontos principais que contribuem para a construção de uma carreira sólida e com mais retorno financeiro para o Fisioterapeuta. Lembro também que o tempo é um ótimo aliado na carreira de todo profissional, e no caso do Fisioterapeuta, já demonstrado por pesquisa (veja artigo https://www.fisioconsult.com.br/publicacoes/quanto-ganha-um-fisioterapeuta) quanto mais tempo de formado maior o ganho financeiro.
Sucesso e ótimos negócios
Abraços,
Bernardo Chalfun
CEO Fisioconsult – Soluções de Gestão em Fisioterapia