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Quais indicadores você utiliza na Fisioterapia?

Atualizado: 6 de Set de 2019


O controle dos números de um negócio é essencial para o gestor visualizar seu desempenho e saúde financeira. Em posse de números confiáveis, fica muito mais fácil vislumbrar o melhor caminho, e decidir pelas melhores estratégias.


O controle constante e rotineiro dos indicadores da empresa requer uma organização de dados e processos. O Fisioterapeuta deve ter um software ou planilhas que permitam o armazenamento e a análise dos dados do dia a dia da clínica, do Consultorio ou mesmo nos atendimentos domiciliares.



Alguns exemplos de indicadores (mais ligados aos financeiro) que podem ser utilizados:


- Faturamento Máximo Possível X Faturamento Obtido;

- % de agenda ocupada;

- % de lucratividade da Empresa (Relação entre o faturamento e o lucro final);

- % de Conversão de visitantes em clientes (Podem ser usados de varias formas, visitantes presencias x avaliações agendadas; telefonemas recebidos x avaliações agendadas);

- % de faturamento de cada serviço oferecido pela empresa em relação ao faturamento total (Excelente para visualizar o desempenho de cada setor)


Outros dados não financeiros também são muito interessantes para conhecer melhor seu negócio. Elaborar uma planilha com todos os pacientes atendidos na clínica e registrar:


- Diagnóstico funcional de cada um;

- Tempo de tratamento até a “alta”;

- Conduta realizada;


Se esta planilha for bem preenchida, poderá ser muito útil para estabelecer estratégias de marketing e finanças no futuro, além embasar a equipe para as melhores práticas com seus pacientes.


A intenção do post de hoje não é enumerar todos os indicadores possíveis, mas sim destacar a importância de sua utilização no cotidiano, tanto para fins financeiros, quanto de qualidade.


Sucesso e Bons Negócios,

Abraços,

Bernardo Chalfun

CEO Fisioconsult – Solução de Gestão em Fisioterapia

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